Questions fréquentes

Formule Express (1099€) : Vous débutez, budget serré, besoin d'être en ligne rapidement. Idéal pour artisans et auto-entrepreneurs.
Formule Essentielle (1599€) : Vous voulez de la visibilité locale et générer des prospects qualifiés. Parfait pour commerces et TPE établies.
Formule Croissance (2099€) : Vous avez une stratégie digitale ambitieuse et voulez dominer votre marché local. Pour professions libérales et entreprises en développement.

Je peux vous orienter vers la formule la plus adaptée à vos besoins et contraintes en vous proposant un audit gratuit de votre présence web. Contactez-moi pour en savoir plus.

Oui, systématiquement ! 30 minutes par téléphone ou visio pour comprendre vos besoins, répondre à vos questions et vous conseiller la meilleure approche. Sans engagement, même si vous ne commandez pas ensuite.

Je travaille avec des clients dans toute la France. Bien que basé en Normandie, tous les échanges se font en visio/téléphone, ce qui fonctionne parfaitement.

Non, pas nécessaire ! Si vous n'avez rien, je m'occupe de tout. Si vous avez déjà un domaine, je le récupère et le connecte à votre nouveau site. Hébergement inclus 1 an dans toutes mes formules.

Oui ! Soit vous me fournissez vos contenus, soit je propose de la rédaction optimisée SEO et des photos professionnelles de banques d'images gratuites.

Formule Express : 7 jours ouvrés
Formule Essentielle : 14 jours ouvrés
Formule Croissance : 30 jours ouvrés

Délais garantis dès réception de l'acompte et de tous vos éléments (textes, photos, accès).

Étape 1 : Échange sur vos besoins et objectifs (30 min)
Étape 2 : Création maquette design, validation ensemble avec révisions
Étape 3 : Développement du site sur Webflow, optimisations
Étape 4 : Formation personnalisée + livraison + support inclus

Express : 2 séries de révisions mineures
Essentielle : 3 séries de révisions + 1 révision majeure
Croissance : Révisions illimitées dans la limite du raisonnable

Au-delà : 80€/heure de modifications supplémentaires.

Les délais de création sont suspendus jusqu'à réception de tous les éléments nécessaires. Je vous relance régulièrement pour avancer. Si blocage prolongé (plus de 30 jours), possibilité de résiliation du projet avec conservation de l'acompte.

Webflow est une plateforme professionnelle moderne de création de sites web, comme WordPress ou Wix.
Avantages : Rapidité extrême de chargement, sécurité maximale, design moderne et personnalisable, facilité de gestion pour vous sans compétences techniques, SEO optimisé par défaut.

Absolument ! Tous mes sites sont responsive (adaptation automatique mobile/tablette/ordinateur). C'est inclus dans toutes les formules car 78% de vos clients vous cherchent sur smartphone.

L'hébergement permet à votre site d'être en ligne 24h/7j sur Internet.
Inclus 1 an dans toutes mes formules :

Hébergement professionnel Webflow ultra-rapide
Sécurisé avec certificat SSL (cadenas HTTPS)
Sauvegardé automatiquement tous les jours
Disponible en permanence sans interruption

Année 2 et suivantes : environ 15€/mois (180€/an).

Oui, automatiquement ! Tous les sites Webflow incluent un certificat SSL gratuit (le cadenas de sécurité dans le navigateur). Votre site affiche "https://" et inspire confiance à vos visiteurs et Google.

Support inclus selon votre formule. Ensuite, abonnements maintenance disponibles avec support selon la formule. Réponse sous 24h à 72h selon l'urgence et la formule.

Oui, votre site est totalement évolutif ! Vous pouvez ajouter pages, blog, boutique en ligne, système de réservation... soit via mes prestations à la carte (sur demande), soit inclus dans l'abonnement Croissance (249€/mois).

Optimisation SEO local incluse dès le départ :

Google My Business configuré et optimisé
Mots-clés géolocalisés intégrés naturellement
Structure technique optimisée pour Google
Contenu adapté aux recherches "près de moi"

Résultats visibles : 2-4 semaines après mise en ligne.

C'est votre fiche d'entreprise gratuite sur Google et Google Maps. Cruciale car 97% des internautes l'utilisent pour trouver des entreprises locales. Je la configure et l'optimise complètement pour vous dans toutes mes formules.

Référencement local : 2-4 semaines pour premières positions sur "[métier] + [ville]"
Référencement général : 1-3 mois pour être bien positionné
Dépend de Google, de la concurrence dans votre secteur et votre zone.

Non ! Le référencement naturel (SEO) que je fais est gratuit et durable. Vous pouvez ensuite faire de la publicité payante Google Ads si vous voulez accélérer, mais ce n'est absolument pas obligatoire.

L'abonnement Croissance (249€/mois) inclut la création de visuels simples pour vos réseaux sociaux. Pour une gestion complète (publications régulières, community management), c'est une prestation séparée sur devis personnalisé.

Formule Express : 1099€ TTC (livraison 7 jours)
Formule Essentielle : 1599€ TTC (livraison 14 jours)
Formule Croissance : 2099€ TTC (livraison 30 jours)
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Abonnements maintenance : 49€, 89€ ou 249€/mois (sans engagement)

Paiement en 2 fois obligatoire :

50% d'acompte à la signature du devis
50% solde à la livraison complète (site + formation)

Moyens acceptés : Virement bancaire (privilégié), carte bancaire via Stripe, chèque.

Non ! Le prix annoncé inclut hébergement 1 an.
Seuls frais possibles :

Nom de domaine si vous n'en avez pas : environ 12€/an
Renouvellement hébergement année 2+ : environ 180€/an

Paiement en 2 fois uniquement pour les projets (acompte 50% + solde 50%). Ppour le paiement échelonné sur plusieurs mois, veuillez me contacter. Les abonnements maintenance sont mensuels avec prélèvement automatique.

Pas de promotions régulières pour maintenir la qualité constante et le service personnalisé. Tarifs déjà adaptés aux budgets TPE/artisans. Possibilité de réduction pour associations ou projets à impact social (me contacter directement).

Oui ! Le but est que mes clients gèrent leur site en totale autonomie après la formation d'1h. Vous saurez modifier textes, photos, horaires, tarifs, ajouter des actualités. Si vous préférez déléguer, abonnements maintenance disponibles.

Vous restez 100% autonome sur votre site qui continue de fonctionner parfaitement. Si besoin d'aide ponctuel : abonnements maintenance (support + optimisations continues) ou prestations ponctuelles (80€/heure).

Non, totalement facultatifs ! Votre site fonctionne parfaitement sans abonnement.
Les abonnements sont pour ceux qui veulent :

Maintenance technique continue
Optimisations SEO régulières
Modifications de contenu fréquentes
Support prioritaire garanti

Oui, sans engagement ! Résiliation libre avec préavis de 30 jours par email. Pas de pénalités, pas de frais de résiliation. Vos données et accès restent disponibles 30 jours après résiliation.

Sérénité (49€/mois) : Mises à jour, sauvegardes, sécurité 24/7, 30 min modifications/mois, support email 72h
Visibilité (89€/mois) : Tout Sérénité + suivi SEO local + 1h optimisations SEO/mois + rapport performance mensuel + support prioritaire 24h
Croissance (249€/mois) : Tout Visibilité + 3h mise à jour contenu/mois + visuels réseaux sociaux + suivi concurrentiel + support téléphonique direct + analyse trimestrielle stratégique

Oui, votre site vous appartient définitivement après paiement intégral du projet de création. Vous pouvez l'héberger où vous voulez, le modifier, le transférer à un autre prestataire. Aucune dépendance forcée.

Oui, c'est ma spécialité ! Je crée des sites pour plombiers, électriciens, boulangers, coiffeurs, garagistes... avec fonctionnalités métier adaptées : devis en ligne, zone d'intervention, urgences 24h/7j, galerie chantiers/réalisations.

Voir page dédiée Artisans pour plus de détails.

Absolument ! Je maîtrise les contraintes déontologiques santé ET juridique.
Santé : Sites informatifs conformes pour médecins/kinés (pas de publicité)
Juridique : Présentation expertise autorisée pour avocats/notaires (dans le cadre déontologique)

Voir page Professions Libérales pour exemples conformes.

Oui !  La Formule Croissance inclut soit un système de réservation en ligne (restaurant, institut, garage...), soit une vitrine simple de vos produits sans commerce en ligne (magasin, fleuriste...).
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Voir page Commerces & TPE Locales.

Formule Express (1099€) est conçue spécialement pour vous ! Site professionnel 3 pages, référencement local, Google My Business, formation incluse, livraison 7 jours.
Paiement en 2 fois : 549€ puis 550€. Investissement rentabilisé rapidement par les premiers clients générés.

Révisions incluses jusqu'à satisfaction selon votre formule. Validation étape par étape pour éviter les mauvaises surprises. Si vraiment nous n'y arrivons pas (jamais arrivé en 4 ans d'activité), je vous rembourse intégralement. Votre satisfaction est ma priorité absolue.

Oui !
Garantie de conformité : 60 jours après livraison, tout bug ou problème technique est corrigé gratuitement.
Garantie de fonctionnement : 12 mois sur les sites créés. Votre site reste fonctionnel et performant.

Après livraison maquette : Acompte encaissé, aucun remboursement.
Après livraison complète : Aucun remboursement (service intégralement rendu).

Email : contact.digicap@gmail.fr (réponse sous 24h ouvrées)
Téléphone : 0771177821 (lundi-vendredi 8h-19h)

Support prioritaire si abonnement maintenance souscrit.

Oui, conformité RGPD totale et transparente.
Vos données sont sécurisées, jamais vendues à des tiers, conservées selon les obligations légales uniquement.
Vous avez tous les droits RGPD : accès, rectification, suppression, portabilité.
Voir Politique de confidentialité complète sur le site.